zui近收到一些商友的消息,說店鋪流量低,轉(zhuǎn)化不好,沒有真實(shí)的買家,沒有詢盤,怎么辦?那么日常運(yùn)營過程中,我們要重視什么細(xì)節(jié)呢,才能提升店鋪權(quán)重呢?針對店鋪細(xì)節(jié)操作,作為1688平臺的運(yùn)營者,怎么把握一些細(xì)節(jié)的操作來提升店鋪的效能呢,這些必須要重視!
1.新燈塔分值和好評數(shù)據(jù)的維護(hù)
新燈塔分值的高低是買手反饋的重要指標(biāo),分值越高,店鋪權(quán)重越高,甚至?xí)绊懙轿覀?688店鋪產(chǎn)品的排名,因?yàn)檫@個(gè)分值是體現(xiàn)我們買家服務(wù)能力的重要指標(biāo)。維護(hù)分值數(shù)據(jù)的同時(shí),我們產(chǎn)品買家反饋數(shù)據(jù)要隨時(shí)去維護(hù),好評在很大的程度上影響我們的轉(zhuǎn)化率。
1688店鋪的綜合指標(biāo)是尤其要關(guān)注的,新燈塔體系分,這些指標(biāo)我們都要去深布局,提升店鋪的綜合權(quán)重,隨時(shí)監(jiān)控你的服務(wù)評分不要持續(xù)下降。因?yàn)槭莿討B(tài)變化的,所以有那么一兩天下降都是正常的,但是你千萬不要持續(xù)下降,如果連續(xù)7天持續(xù)下降,那么你的店鋪權(quán)重就會降低,然后你就會發(fā)現(xiàn)你的搜索排名再下降。
2.重視店鋪上新動作和動銷數(shù)據(jù)
上新品是一個(gè)很基礎(chǔ)的事情,首先,我們要讓1688搜索引擎覺得你是新品,到底什么是新品,很多商友認(rèn)為只要上新了就是新品,其實(shí)不是這樣的,1688搜索引擎在甄別我們新品的維度標(biāo)準(zhǔn)主要有幾個(gè):類目屬性值,標(biāo)題相似值,圖片相似度等等。
所以,我們在上新1688產(chǎn)品的時(shí)候要格外的留意這幾點(diǎn),類目和屬性這塊是1688平臺在判斷相似款的時(shí)候是重要的維度之一,所以,我們在上新的時(shí)候zui好能夠個(gè)性化的去體現(xiàn)我們產(chǎn)品的特點(diǎn),切記不要所有的產(chǎn)品貨號都一樣,這個(gè)也是一個(gè)識別的對象。
3.買家進(jìn)入店鋪的停留足跡考核
停留時(shí)長來說沒有一個(gè)確切的說明,這和買家行為有關(guān)系,買家的瀏覽深度是什么樣的?要是剛進(jìn)入店鋪就跳失了,那么很難增加權(quán)重,甚至也會影響到系統(tǒng)對寶貝的判定。所以需要通過數(shù)據(jù)來做好分析,進(jìn)行補(bǔ)足。停留的時(shí)間越長,說明買家對產(chǎn)品的興趣越高,買家對于寶貝的購買可能性就越大,這也是數(shù)據(jù)化運(yùn)營反饋的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),所以在運(yùn)營過程中,要抓住買家進(jìn)店瀏覽的一個(gè)細(xì)節(jié)指標(biāo),在店鋪里面做布局。
4.產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù),收藏值維護(hù)
1688產(chǎn)品收藏對于產(chǎn)品的影響是比較大的,當(dāng)產(chǎn)品的收藏值越多,產(chǎn)品的人氣和權(quán)重也會越高。店鋪的收藏值占比會利于提升店鋪權(quán)重,同時(shí)增加產(chǎn)品在搜索的排名人氣,從而提高搜索權(quán)重。
1688運(yùn)營研究社通過數(shù)據(jù)來分析計(jì)算自己的收藏所達(dá)到的值,一般來說,前期操作階段要保證好你的收藏和值。另外,收藏處于逐步增長的狀態(tài),訪客數(shù)增加,加進(jìn)貨單數(shù)增加。做好這兩點(diǎn),權(quán)重和數(shù)據(jù)的提升也是很快速的,這塊需要資源可以對接老范。
5.1688數(shù)據(jù)流維護(hù)的過程中要有一定的轉(zhuǎn)化率
我們的產(chǎn)品的相關(guān)性很高的情況下,這樣的轉(zhuǎn)化率肯定是很高的,這個(gè)是毫無疑問的。1688平臺肯定會更多的聚焦到產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,首圖,詳情頁等指標(biāo)轉(zhuǎn)化更多的目標(biāo)客戶群,所以我們在做產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的過程中,要穩(wěn)定的推進(jìn)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù),把關(guān)鍵詞的排名始終作為店鋪的核心要點(diǎn)去推,當(dāng)然關(guān)鍵詞的流量也要在整個(gè)排名中去關(guān)注,關(guān)鍵詞的競爭度分析也要考慮。
針對維護(hù)數(shù)據(jù)需要轉(zhuǎn)化,這塊很多商友需要一些補(bǔ)充資源,穩(wěn)定關(guān)鍵詞的排名數(shù)據(jù),針對內(nèi)部商友,分發(fā)了一定的搜索玩法和技巧,需要可以對接老范匹配資源,讓運(yùn)營節(jié)奏更完善。